<\/p>\n
Az ipari forradalom el\u0151tt egy term\u00e9k egyet jelentett annak k\u00e9sz\u00edt\u0151j\u00e9vel \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s a szem\u00e9lyes kapcsolatokon alapult, \u00edgy a h\u0171s\u00e9g is term\u00e9szetes folyamat volt. Azt\u00e1n j\u00f6ttek a m\u00e1rk\u00e1k, a t\u00f6megcikkek \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak hozz\u00e1 kellett szokniuk ahhoz, hogy idegen kezek \u00e1ltal k\u00e9sz\u00edtett term\u00e9keket vegyenek. M\u00e1ra a fogyaszt\u00f3k lojalit\u00e1s\u00e1t a m\u00e1rk\u00e1k fel\u00e9 felv\u00e1ltotta a fogyaszt\u00f3i h\u0171tlens\u00e9g, melyet a Nielsen piackutat\u00f3 int\u00e9zet 2019-es eredm\u00e9nyei\u00a0<\/a>is igazolnak. A kutat\u00e1sban 30.000 f\u0151 vett r\u00e9szt 64 orsz\u00e1gb\u00f3l, melyb\u0151l kider\u00fcl, hogy a m\u00e1rkah\u0171s\u00e9g lassan kimegy a divatb\u00f3l: az eur\u00f3pai fogyaszt\u00f3k harmada, a magyarok t\u00f6bb mint egy\u00f6t\u00f6de el\u0151szeretettel v\u00e1s\u00e1rol \u00faj term\u00e9keket, s\u0151t akt\u00edvan keresi \u0151ket az online \u00e9s offline \u00fczletekben egyar\u00e1nt. A nemzetk\u00f6zi \u00e1tlag ett\u0151l j\u00f3val magasabb, 42 sz\u00e1zal\u00e9k. R\u00e1ad\u00e1sul a felm\u00e9r\u00e9sben r\u00e9sztvev\u0151k k\u00f6zel fele sz\u00edvesen k\u00eds\u00e9rletezik v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor, annak ellen\u00e9re, hogy vannak j\u00f3l bev\u00e1lt m\u00e1rk\u00e1i. A magyarok 15 sz\u00e1zal\u00e9ka ragaszkodik az \u00e1ltala megszokott m\u00e1rk\u00e1hoz, azonban 100-b\u00f3l 63-an pr\u00f3b\u00e1lnak ki \u00fajdons\u00e1gokat. Eur\u00f3pai viszonylatban a t\u00f6r\u00f6k\u00f6k cs\u00e1bulnak el a leggyakrabban, m\u00edg az \u00e9sztek nem sz\u00edvesen k\u00eds\u00e9rleteznek \u00faj term\u00e9kekkel, m\u00e1rk\u00e1kkal. A m\u00e1rkah\u0171tlens\u00e9g egyik f\u0151 oka az \u00fan. Amazon-hat\u00e1s, mivel az \u00e1r-\u00f6sszehasonl\u00edt\u00f3 oldalak terjed\u00e9s\u00e9nek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en az \u00e1rak k\u00f6nnyed\u00e9n \u00f6sszehasonl\u00edthat\u00f3ak \u00e9pp\u00fagy az interneten, mint a fizikai boltokban.\u00a0<\/p>\n A magyar fogyaszt\u00f3k 50sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1t a csal\u00e1di \u00e9s bar\u00e1ti v\u00e9lem\u00e9nyek, aj\u00e1nl\u00e1sok is befoly\u00e1solj\u00e1k. A nemzetk\u00f6zi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k 39 sz\u00e1zal\u00e9ka, m\u00edg a magyarok 34 sz\u00e1zal\u00e9ka nevezte meg m\u00e1rkah\u0171tlens\u00e9g\u00e9nek els\u0151dleges okak\u00e9nt a jobb \u00e1r-\u00e9rt\u00e9k ar\u00e1nyt. A hazai fogyaszt\u00f3k 26 sz\u00e1zal\u00e9ka v\u00e1laszt konkurens m\u00e1rk\u00e1t akkor, ha az akci\u00f3sabb \u00e9s 23 sz\u00e1zal\u00e9ka, ha a m\u00e1sik m\u00e1rka praktikusabb \u00e9s k\u00e9nyelmesebb funkci\u00f3kkal van felszerelve. A magyar v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k f\u0151k\u00e9nt k\u00e1v\u00e9, tea, tiszt\u00edt\u00f3szer, sampon \u00e9s balzsam v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa eset\u00e9n ragaszkodnak megszokott term\u00e9keikhez, ekkor egy-k\u00e9t bej\u00e1ratott brand k\u00f6z\u00fcl v\u00e1lasztanak. Ezenk\u00edv\u00fcl a magyarok 70 sz\u00e1zal\u00e9ka sz\u00edvesebben v\u00e1s\u00e1rol Magyarorsz\u00e1gon gy\u00e1rtott term\u00e9ket, m\u00edg 30 sz\u00e1zal\u00e9knak nem fontos, hogy az melyik orsz\u00e1gb\u00f3l sz\u00e1rmazik.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 2020 vil\u00e1gszerte olyan \u00fajfajta k\u00fczdelmeket hozott, amelyekre kevesen sz\u00e1m\u00edtottak. Neh\u00e9z meg\u00edt\u00e9lni, hogyan is alakult a m\u00e1rkah\u0171s\u00e9g a tavalyi \u00e9vben, hiszen a 2019-ig jellemz\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sokat, valamint a m\u00e1rk\u00e1k ir\u00e1nti m\u00e1r am\u00fagy sem nagy m\u00e9rt\u00e9k\u0171 lojalit\u00e1st felv\u00e1ltotta a gondolkod\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli p\u00e1nikv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, a besp\u00e1jzol\u00e1s bizonyos term\u00e9kek eset\u00e9n. Az emberek megsz\u00e1llt\u00e1k a boltokat, haz\u00e1nkban a tart\u00f3s\u00e9lelmiszerek, italok, sz\u00e1jmaszkok eset\u00e9n ideiglenes k\u00e9szlethi\u00e1ny alakult ki. A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00f6t\u00f6s\u00e9vel vitt\u00e9k a k\u00e9zfert\u0151tlen\u00edt\u0151ket. \u2013 nyilatkozta a DM. A fogyaszt\u00f3k nem t\u00f6r\u0151dtek azzal, hogy milyen m\u00e1rk\u00e1t v\u00e1s\u00e1roltak addig, tavasszal abb\u00f3l a term\u00e9kb\u0151l v\u00e1lasztottak, ami m\u00e9g \u00e9ppen k\u00e9szleten volt. Szak\u00e9rt\u0151k szerint a Target, az Amazon \u00e9s az Aldi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i az addig megszokott m\u00e1rk\u00e1kat lecser\u00e9lt\u00e9k saj\u00e1t m\u00e1rk\u00e1s term\u00e9kekre a pap\u00edrt\u00f6r\u00fclk\u00f6z\u0151kt\u0151l \u00e9s a szemeteszs\u00e1kokt\u00f3l kezdve, a sajtokon \u00e1t eg\u00e9szen a ruh\u00e1zati cikkekig. A\u00a0McKinsey jelent\u00e9se szerint<\/a>\u00a0bizonyos term\u00e9kek \u00e9s m\u00e1rk\u00e1k eset\u00e9ben a pand\u00e9mia az ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1nc megszakad\u00e1s\u00e1t eredm\u00e9nyezte. Amikor a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k nem tal\u00e1lt\u00e1k meg az \u00e1ltaluk el\u0151nyben r\u00e9szes\u00edtett term\u00e9keket kedvenc kiskeresked\u0151ikn\u00e9l akkor sok fogyaszt\u00f3 m\u00e1s m\u00e1rk\u00e1val vagy kiskeresked\u0151vel pr\u00f3b\u00e1lkozott. A lockdownnak figyelemrem\u00e9lt\u00f3 szerepe volt a m\u00e1rk\u00e1k ir\u00e1nti hull\u00e1mz\u00f3 h\u0171s\u00e9gben is,\u00a0a jap\u00e1n v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k csup\u00e1n 33%-a<\/a>\u00a0v\u00e1ltoztatott v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sain, mivel orsz\u00e1gukban hivatalosan nem rendeltek el kij\u00e1r\u00e1si tilalmat, korl\u00e1toz\u00e1st. A lecser\u00e9lt m\u00e1rk\u00e1kra a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k k\u00f6z\u00fcl val\u00f3sz\u00edn\u0171leg sokan nem t\u00e9rnek majd vissza. A McKinsey szerint ezek a v\u00e1ltoz\u00e1sok a covid hat\u00e1sain t\u00fal is alak\u00edtj\u00e1k a fogyaszt\u00f3k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sait. Az\u00a0amerikai v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k 60%-a<\/a>\u00a0nyilatkozott \u00fagy, hogy megv\u00e1ltozott v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sait a v\u00e1ls\u00e1g ut\u00e1n is megtartja. \u201cHatalmas fogyaszt\u00f3i magatart\u00e1s v\u00e1ltoz\u00e1sokat tapasztalunk, amelyek val\u00f3sz\u00edn\u0171leg tov\u00e1bbra is fenn\u00e1llnak\u201d \u2013 mondja Mary Elizabeth Germaine, a Ketchum Analytics partnere \u00e9s \u00fcgyvezet\u0151je.<\/p>\n A covid kirobban\u00e1sakor sz\u00e1mtalan olyan faktor mer\u00fclt fel, amely bizonyos szolg\u00e1ltat\u00f3k malm\u00e1ra hajtotta a vizet \u00e9s ehhez nem volt sz\u00fcks\u00e9g\u00fck \u00faj m\u0171k\u00f6d\u00e9si modell kidolgoz\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sok abszol\u00fat gy\u0151ztesek lettek a vil\u00e1gj\u00e1rv\u00e1ny idej\u00e9n. Az oktat\u00e1si int\u00e9zm\u00e9nyeknek \u00e9s munkahelyeknek gyorsan kellett reag\u00e1lnia a digit\u00e1lis \u00e1t\u00e1ll\u00e1sra, \u00edgy a m\u00e1r kor\u00e1bban is j\u00f3l bev\u00e1lt videokonferenci\u00e1val rendelkez\u0151 applik\u00e1ci\u00f3k (Zoom, Google Classroom, Microsoft Teams, VPN Super Unlimited, Proxy and Hangouts Meet by Google) profit\u00e1ltak a legt\u00f6bbet \u00e9s szerezt\u00e9k meg a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizalm\u00e1t. A sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p el\u0151tt t\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 ut\u00e1n pedig j\u00f6tt a kikapcsol\u00f3d\u00e1s, az online filmek \u00e9s a videoj\u00e1t\u00e9kok vil\u00e1ga. Nemcsak a r\u00e9szv\u00e9nyek \u00e1ra \u00e9s az \u00faj felhaszn\u00e1l\u00f3k sz\u00e1ma n\u0151tt meg ugr\u00e1sszer\u0171en, hanem az oldalakon t\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 is.<\/p>\n L\u00e1ssuk ezeket sz\u00e1mokban!<\/p>\n Megszaporodtak az \u00e9l\u0151ben \u2013 Facebookon, Youtube-on, Instagramon \u2013 adott ingyenes \u00e9s fizet\u0151s j\u00f3ga \u00e9s fitnesz \u00f3r\u00e1k, koncertek, sz\u00ednh\u00e1zi el\u0151ad\u00e1sok, ami szint\u00e9n kedvezett a streaming szolg\u00e1ltat\u00f3knak.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A kij\u00e1r\u00e1si korl\u00e1toz\u00e1sok miatt, megv\u00e1ltoztak a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sok is, \u00e1prilisban naponta\u00a0200 \u00faj webshoppal<\/a>\u00a0b\u0151v\u00fcl a k\u00edn\u00e1lat, egyre t\u00f6bb z\u00e1r\u00e1sra \u00edt\u00e9lt \u00fczlet \u00e1llt \u00e1t h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, \u00edgy a csomagk\u00e9zbes\u00edt\u0151k, fut\u00e1rok, fut\u00e1rc\u00e9gek ir\u00e1nti kereslet is megugrott. Sok v\u00e1llalatnak szeml\u00e9letv\u00e1lt\u00e1sra, gyors fejleszt\u00e9sre, digitaliz\u00e1ci\u00f3ra volt sz\u00fcks\u00e9ge. L\u00e1thattuk a NetPinc\u00e9r, Wolt, Bolt szolg\u00e1ltat\u00e1sainak kib\u0151v\u00edt\u00e9s\u00e9t, terjeszked\u00e9s\u00e9t. Az\u00a0e-kereskedelem 104%-kal b\u0151v\u00fclt\u00a0<\/a>a hagyom\u00e1nyos kiskereskedelem visszaes\u00e9s\u00e9nek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en, \u00edgy a webshopoknak folyamatosan sz\u00fcks\u00e9ge volt a csomagk\u00fcld\u0151 v\u00e1llalatokat szolg\u00e1ltat\u00e1saira.<\/p>\n L\u00e1ssuk ezeket sz\u00e1mokban!<\/p>\n A covid hat\u00e1s\u00e1ra a B2C \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s n\u00f6vekedett legink\u00e1bb, a m\u00e1r megl\u00e9v\u0151 fut\u00e1rc\u00e9gek mellett \u00fajak is megjelentek a piacon.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A fizikai v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok visszaes\u00e9se \u2013 kiv\u00e9ve az FMCG-szektort \u2013 \u00e9s az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok n\u00f6veked\u00e9se glob\u00e1lis trend, ami haz\u00e1nkban is \u00e9rezhet\u0151.<\/p>\n A\u00a0Nielsen \u00e1ltal vizsg\u00e1lt\u00a0<\/a>21 eur\u00f3pai orsz\u00e1gban az online kiskereskedelmi forgalom b\u0151v\u00fcl\u00e9s\u00e9t regisztr\u00e1lt\u00e1k. A legnagyobb ar\u00e1ny\u00fa n\u00f6veked\u00e9st T\u00f6r\u00f6korsz\u00e1gban (25,4%) tapasztalt\u00e1k. Magyarorsz\u00e1g 17,7%-kal ez\u00fcst-, m\u00edg Portug\u00e1lia bronz\u00e9rmes lett (14,5%). Ezt k\u00f6vette G\u00f6r\u00f6gorsz\u00e1g (13,2%), \u00cdrorsz\u00e1g (12,3%) \u00e9s Ausztria (11,2%). A lista v\u00e9g\u00e9n Norv\u00e9gia (6,8%), Sv\u00e1jc (7,7%) \u00e9s Hollandia (8,1%) \u00e1ll.<\/p>\n A hazai eredm\u00e9nyek j\u00f3l szeml\u00e9lteti a KSH diagramja:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n (Forr\u00e1s: ksh.hu<\/a>)<\/p>\n <\/p>\n A\u00a0TOP 10-es hazai FMCG kiskereskedelmi l\u00e1ncok<\/a>\u00a0k\u00f6z\u00fcl is sokan b\u0151v\u00edtett\u00e9k reperto\u00e1rjukat h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal. A Tesco nagyv\u00e1rosok \u00e9s azok k\u00f6rny\u00e9keire v\u00e1llalta a h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. Az Auchan \u00e9lelmiszer rendel\u00e9s eset\u00e9n, kiz\u00e1r\u00f3lag h\u0171t\u00e9st nem ig\u00e9nyl\u0151 tart\u00f3s \u00e9lelmiszert sz\u00e1ll\u00edt orsz\u00e1gosan, friss- \u00e9s fagyasztott term\u00e9keket jelenleg csak Budapest \u00e9s k\u00f6rny\u00e9k\u00e9re sz\u00e1ll\u00edtanak. A Spart\u00f3l h\u00e1zig Budapest teljes ter\u00fclet\u00e9n \u00e9s 49 k\u00f6rnyez\u0151 telep\u00fcl\u00e9sen el\u00e9rhet\u0151. Az Aldi a magyar roksh.com startup c\u00e9ggel kar\u00f6ltve vezette be az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st Budapest ter\u00fclet\u00e9n bel\u00fcl. Ami az\u00e9rt is nagy dolog, mert az Aldi Magyarorsz\u00e1g anyav\u00e1llalat\u00e1hoz a Hofer csoporthoz tartoz\u00f3 orsz\u00e1gok \u2013 Ausztria, Sv\u00e1jc, Szlov\u00e9nia, Olaszorsz\u00e1g, Magyarorsz\u00e1g \u2013 k\u00f6z\u00fcl haz\u00e1nkban lehet els\u0151k\u00e9nt \u00e9lelmiszert online rendelni \u00e9s kisz\u00e1ll\u00edttatni. Azonban voltak olyanok is, mint a Lidl, akik \u00fagy v\u00e9lt\u00e9k, hogy a magas h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek miatt, nem tudn\u00e1nak eleget tenni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k alapvet\u0151 elv\u00e1r\u00e1sainak, sem a magas min\u0151s\u00e9g, sem alacsony \u00e1rak tekintet\u00e9ben. Voltak, akik m\u00e1r \u00e9v elej\u00e9n sejtett\u00e9k a bajt, \u00edgy az egyik legjelent\u0151sebb gasztron\u00f3miai nagykeresked\u0151, a\u00a0Chef Market<\/a>\u00a0gyorsan cselekedni kezdett \u00e9s kiterjesztette szolg\u00e1ltat\u00e1sait a lakoss\u00e1gra is. \u0150k is m\u00e1rciusban \u00e9rz\u00e9kelt\u00e9k a helyzet drasztikuss\u00e1g\u00e1t, mikor tavasszal a korl\u00e1toz\u00e1sok miatt a megrendel\u00e9seik 40, majd 70%-kal cs\u00f6kkentek.<\/p>\n Az eddig eml\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00f3kon k\u00edv\u00fcl m\u00e9g megeml\u00edthetj\u00fck a maszk gy\u00e1rt\u00f3kat, a PCR \u00e9s gyorsteszt forgalmaz\u00f3kat, a gy\u00f3gyszergy\u00e1rakat, valamint az egyik legn\u00e9pszer\u0171bb kriptodeviza a\u00a0Bitcoin<\/a>\u00a0sz\u00e1rnyal\u00e1s\u00e1t is, amely 2020. november\u00e9ben 18699$-os napi cs\u00facspontot \u00e9rt el.<\/p>\n A fenti ipar\u00e1gi szerepl\u0151k m\u00e1r a pand\u00e9mia kezdetekor n\u00f6veked\u00e9si p\u00e1ly\u00e1ra \u00e1lltak, de vajon ki\u00e9 a j\u00f6v\u0151? Tart\u00f3san v\u00e1ltoznak a trendek vagy vissza\u00e1llunk a kor\u00e1bbi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sainkhoz?\u00a0Olvasd el a 2021-es trendekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 cikk\u00fcnket!<\/a><\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" H\u0171tlenek vagy loj\u00e1lisak a fogyaszt\u00f3ink? Az ipari forradalom el\u0151tt egy term\u00e9k egyet jelentett annak k\u00e9sz\u00edt\u0151j\u00e9vel \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s a szem\u00e9lyes kapcsolatokon alapult, \u00edgy a h\u0171s\u00e9g is term\u00e9szetes folyamat volt. Azt\u00e1n j\u00f6ttek a m\u00e1rk\u00e1k, a t\u00f6megcikkek \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak hozz\u00e1 kellett szokniuk ahhoz, hogy idegen kezek \u00e1ltal k\u00e9sz\u00edtett term\u00e9keket vegyenek. M\u00e1ra a fogyaszt\u00f3k lojalit\u00e1s\u00e1t a m\u00e1rk\u00e1k […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":2905,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3,20,4,5,6],"tags":[],"class_list":["post-2883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand","category-market","category-marketing","category-news","category-retail"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2883\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2905"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/dna.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Hogyan hatott a 2020-as \u00e9v a m\u00e1rkah\u0171s\u00e9gre?<\/strong><\/h3>\n
A pand\u00e9mia nyertesei<\/h3>\n
Vide\u00f3h\u00edv\u00e1s \u00e9s streaming szolg\u00e1ltat\u00f3k<\/h4>\n
\n
Fut\u00e1rc\u00e9gek<\/h4>\n
\n
Kiskereskedelem<\/h4>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/dna.hu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/diagram-1024x683.png\")
<\/figure>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n