Mi az a marketingkutat\u00e1s? Miben t\u00e9r el a hagyom\u00e1nyos piackutat\u00e1s\u00f3l? Milyen elemek kihagyhatatlanok a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl b\u00e1rmelyik t\u00e1rgyal\u00e1s\u00e1n\u00e1l? Teh\u00e1t, mi a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g a marketingkutat\u00e1s \u00e9s a piackutat\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt? Aktu\u00e1lis cikk\u00fcnkben erre kerest\u00fck a v\u00e1laszt.<\/p>\n\n\n\n
A marketingkutat\u00e1s feladata az AMA (American Marketing Association) szerint: az inform\u00e1ci\u00f3k szisztematikus, objekt\u00edv felt\u00e1r\u00e1sa, \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se, elemz\u00e9se, k\u00f6zl\u00e9se \u00e9s felhaszn\u00e1l\u00e1sa. C\u00e9lja a tev\u00e9kenys\u00e9g kapcs\u00e1n felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 d\u00f6nt\u00e9sek el\u0151seg\u00edt\u00e9se.<\/p>\n\n\n\n
A piackutat\u00e1s fogalma<\/p>\n\n\n\n
A piackutat\u00e1s feladata az egy\u00e9nekre vagy szervezetekre vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k szisztematikus gy\u0171jt\u00e9se \u00e9s \u00e9rtelmez\u00e9se az alkalmazott t\u00e1rsadalomtudom\u00e1nyok statisztikai \u00e9s elemz\u00e9si m\u00f3dszereivel ismeretszerz\u00e9s vagy d\u00f6nt\u00e9sel\u0151ksz\u00edt\u00e9s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n
Els\u0151 olvas\u00e1sra nem sok k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get fedezhet\u00fcnk fel a k\u00e9t defin\u00edci\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt, \u00fagyhogy vizsg\u00e1ljuk meg el\u0151sz\u00f6r a k\u00f6z\u00f6s pontokat:<\/p>\n\n\n\n
A k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g az adott kutat\u00e1s kiterjed\u00e9s\u00e9ben keresend\u0151. A marketingkutat\u00e1s sokkal sz\u00e9lesebb k\u00f6rben vizsg\u00e1l\u00f3dik, mint a piackutat\u00e1s. Egy marketingkutat\u00e1s sor\u00e1n nem csak primer (kvalitat\u00edv \u00e9s\/vagy kvantitat\u00edv) kutat\u00e1st v\u00e9gz\u00fcnk, hanem szekunder kutat\u00e1st is. A kutat\u00e1si m\u00f3dszerek mellett sz\u00e1mos marketing elemz\u00e9si m\u00f3dszer, anal\u00edzis \u00e9s k\u00f6zgazdas\u00e1gtani (mikro- \u00e9s makro\u00f6kon\u00f3miai) elj\u00e1r\u00e1s lehet hasznunkra. Gondolj csak a 4\/7P, a Porter, a SWOT vagy a STEEP elemz\u00e9sre.<\/p>\n\n\n\n
Ezzel szemben a piackutat\u00e1s nincs felt\u00e9tlen\u00fcl lekorl\u00e1tozva a marketingtudom\u00e1ny ter\u00fclet\u00e9re, ugyanis m\u00e1s t\u00e1rstudom\u00e1nyokra is koncentr\u00e1lhat. Ha fogyaszt\u00f3i piacon (B2C) vizsg\u00e1l\u00f3dunk gondolj csak a fogyaszt\u00f3 \u00e9s vev\u0151el\u00e9gedetts\u00e9gi felm\u00e9r\u00e9sekre. Nem mellesleg a k\u00f6znyelv is jobban t\u00e1mogatja a piackutat\u00e1s megfogalmaz\u00e1st. Szerintem valahogy jobban is cseng. Meglep\u0151 lehet, de a piackutat\u00e1s sor\u00e1n nem felt\u00e9tlen\u00fcl kell v\u00e9gleges d\u00f6nt\u00e9seket hozni, ugyanis az inform\u00e1ci\u00f3k megszerz\u00e9se is lehet v\u00e9gc\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n
Pontosan milyen l\u00e9p\u00e9sek ment\u00e9n \u00e9rdemes nekil\u00e1tni a kutat\u00e1soknak? A k\u00f6vetkez\u0151 p\u00e1r pontban ezt \u00e9rintj\u00fck:<\/p>\n\n\n\n
KONKL\u00daZI\u00d3<\/p>\n\n\n\n
\u00d6sszefoglalva teh\u00e1t a marketingkutat\u00e1s egy \u00e1tfog\u00f3bb tev\u00e9kenys\u00e9get jelent, m\u00edg a piackutat\u00e1s nem felt\u00e9tlen\u00fcl a marketing szakter\u00fclet\u00e9re korl\u00e1toz\u00f3dik, sokkal ink\u00e1bb t\u00e1rsadalomtudom\u00e1nyok fel\u00e9 veszi az ir\u00e1nyt.<\/p>\n\n\n\n
De mi\u00e9rt v\u00e9gz\u00fcnk marketingkutat\u00e1st vagy piackutat\u00e1st? Az\u00e9rt, hogy felt\u00e1rjuk \u00e9s megoldjuk a (marketing)probl\u00e9m\u00e1t. Ugyan az inform\u00e1ci\u00f3szerz\u00e9s a kutat\u00e1s kezdeti f\u00e1zis\u00e1ban elegend\u0151 lehet, de nem szabad itt meg\u00e1llni. Mindig fogalmazz meg k\u00f6vetkeztet\u00e9seket \u00e9s javaslatt\u00e9teleket, hogy a marketingkutat\u00e1s eredm\u00e9nye vil\u00e1goss\u00e1 v\u00e1ljon, aminek a seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a megrendel\u0151 vagy megb\u00edz\u00f3 meghozhatja a v\u00e9gs\u0151 d\u00f6nt\u00e9st.<\/p>\n\n\n\n